Trajeo · Taxi et transport de personnes
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Taxi et transport de personnes · Toulouse

Le prix du trajet est écrit avant que vous montiez.

Vous choisissez votre trajet, le jour et l'heure. Le prix s'affiche, la course est confirmée tout de suite, et le prénom du chauffeur avec sa plaque partent sur votre mobile dix minutes avant.

Réservation en ligne à toute heure. Le téléphone répond de 6 h à 22 h.

Forfaits au départ de Toulouse

Prix fixe, bagages et péages compris

La nuit, le dimanche et les jours fériés, le forfait change. Les montants sont dans le tableau des tarifs.

Flanc d'une berline de taxi surmontée de son lumineux blanc marqué TAXI, en fin de journée
Réservation

Cinq questions, et c'est réservé.

Rien n'est prélevé ici. Vous payez le chauffeur à la fin de la course, par carte ou en espèces.

1. Votre course
2. Départ et arrivée
3. Quand
4. Passagers et bagages

Combien de personnes

Combien de bagages

À prévoir dans la voiture

5. Vos coordonnées

Gare Matabiau, berline 4 places22 €Prix annoncé, il ne bouge pas.

Ce qui se passe ensuite

  • 1Un message de confirmation part sur votre mobile, avec le lieu, l'heure et le prix annoncé.
  • 2Dix minutes avant, vous recevez le prénom du chauffeur, la voiture et sa plaque. Vous savez dans quelle voiture monter.
  • 3Vous annulez sans rien payer jusqu'à deux heures avant. Plus tard, la moitié du forfait reste due, parce que le créneau a été refusé à quelqu'un d'autre.
  • 4Vous payez à l'arrivée, carte bancaire ou espèces. La facture arrive par courriel le soir même.
Tarifs

Ce que vous payez, écrit d'avance.

Les tarifs du taxi sont encadrés par un arrêté préfectoral et affichés dans la voiture. Les forfaits sont les nôtres, ils ne bougent pas une fois la course confirmée.

Forfaits au départ du centre de Toulouse

Prix par voiture, pas par personne. Bagages, péages et approche compris.

DestinationJour, 7 h à 19 hNuit, dimanche, fériésDurée moyenne
Gare Matabiau22 €30 €20 min
Aéroport Blagnac34 €45 €25 min
Colomiers26 €35 €25 min
Labège24 €32 €25 min
Muret42 €55 €35 min
Montauban95 €125 €55 min

Course au compteur

Quand le trajet n'entre dans aucun forfait, le taximètre tourne aux tarifs affichés.

Prise en charge2,90 €
Minimum de perception8,00 €
Tarif A, jour, retour en charge1,05 €/km
Tarif B, nuit et dimanche, retour en charge1,58 €/km
Tarif C, jour, retour à vide2,10 €/km
Tarif D, nuit et dimanche, retour à vide3,16 €/km
Heure d'attente ou marche lente26,50 €

Suppléments

Il n'y en a pas d'autres. Aucun supplément n'est décidé pendant la course.

Monospace 6 places8 €
Van 8 places15 €
Animal en caisse2 €
Siège enfant ou rehausseurgratuit

Montants d'exemple. Vous les changez ligne par ligne depuis votre espace, et la page se met à jour toute seule.

Véhicules

Trois voitures, trois capacités.

Toutes sont non fumeur, climatisées, avec eau et chargeurs. La plaque ne s'affiche pas ici, vous la recevez par message avant la course.

Flanc arrière d'une berline noire garée le long d'un trottoir

Berline

4 places · aucun supplément

Passagers
4 adultes
Bagages
3 valises de soute
Bon pour
Gare, aéroport, rendez-vous
Monospace sombre de taxi le long d'un mur de pierre, lumineux TAXI sur le toit

Monospace

6 places · 8 € de plus

Passagers
6 adultes
Bagages
6 valises de soute
Bon pour
Famille, petit groupe, fauteuil pliant
Van noir à huit places vu de profil sur un parking pavé

Van

8 places · 15 € de plus

Passagers
8 adultes
Bagages
8 valises, plus les bagages à main
Bon pour
Équipe, séminaire, transfert de groupe

Photographies d'exemple, à remplacer par vos propres véhicules. Chaque image se change en deux clics depuis votre espace.

Conditions

Les questions posées à chaque course.

Une réponse par question, sans astérisque et sans renvoi en bas de page.

Combien de bagages puis-je emporter ?

Trois valises de soute en berline, six en monospace, huit en van. Un bagage hors format, vélo démonté ou planche de surf, se dit à la réservation, sinon la voiture envoyée ne le prendra pas.

Je voyage avec un enfant.

Le siège enfant et le rehausseur sont gratuits et installés avant votre arrivée, à condition de les cocher à la réservation. Un enfant de moins de dix ans ne monte pas à l'avant.

Je voyage avec un animal.

En caisse de transport, deux euros. Sans caisse, l'animal ne monte pas, sauf chien guide ou chien d'assistance, qui montent toujours et gratuitement.

Mon train ou mon avion a du retard.

Pour un forfait gare ou aéroport, nous suivons le numéro de train ou de vol que vous nous donnez et nous décalons l'heure sans rien facturer. L'attente offerte est de trente minutes en gare et de quarante-cinq minutes à l'aéroport.

Combien de temps le chauffeur attend-il ?

Quinze minutes gratuites à une adresse privée. Au-delà, le temps d'attente est compté vingt-six euros cinquante de l'heure, soit quarante-quatre centimes la minute.

Comment j'annule ?

Par le lien du message de confirmation ou par téléphone. Gratuit jusqu'à deux heures avant. Ensuite la moitié du forfait reste due. Une course qui n'est pas annulée et où personne ne monte est due en entier.

Comment je paye ?

Carte bancaire dans la voiture, espèces, ou virement pour les entreprises qui ont un compte chez nous. La facture part par courriel le soir même, au format demandé par votre comptable.

Et si j'ai besoin d'un reçu détaillé ?

Le reçu du taximètre est remis à la descente, sur demande et sans frais. La facture par courriel reprend le détail, la date, le trajet, le prix et le numéro de course.

Transport assis conventionné

Nous sommes conventionnés par l'Assurance Maladie pour le transport assis de patients. La prise en charge n'est jamais automatique. Elle suppose une prescription médicale établie par votre médecin et, dans les cas prévus par la réglementation, un accord préalable de votre caisse. Sans ces pièces, la course vous est facturée au tarif normal. Nous ne nous prononçons ni sur votre droit à la prise en charge ni sur le montant qui vous sera remboursé, c'est votre caisse qui décide.

Autorisations

Nos numéros, en clair.

Transporter des personnes sans autorisation est interdit. Voici les nôtres, vous pouvez les vérifier auprès de la préfecture et de notre assureur.

Autorisation de stationnementADS n° 214, commune de Toulouse
Carte professionnelle de conducteurn° 31 000 214, préfecture de la Haute-Garonne
TaximètreVérification périodique annuelle, vignette apposée sur le pare-brise
Assurance responsabilité civile professionnelleTransport de personnes à titre onéreux, contrat n° 00 000 214, attestation à jour remise sur demande
Conventionnement Assurance MaladieTransport assis professionnalisé, n° 00 000 214
Formation continueAttestation de formation obligatoire, renouvelée tous les cinq ans

Numéros d'exemple. Vous inscrivez les vôtres depuis votre espace, ils s'affichent ici et nulle part ailleurs.

Zone et contact

Où nous allons, et comment nous joindre.

Une voiture part de Toulouse, elle vous prend partout dans l'agglomération et vous emmène où vous voulez.

Communes desservies sans supplément d'approche

ToulouseBlagnacColomiersTournefeuilleBalmaL'UnionLabègeRamonvilleCastanet-TolosanMuret

Au-delà, nous allons partout en France sur réservation, y compris pour un aller unique. Le prix est calculé avant le départ et écrit sur votre message de confirmation, il ne change pas en route.

Téléphone
05 36 49 07 20, de 6 h à 22 h, sept jours sur sept
Réservation en ligne
À toute heure, y compris la nuit et le dimanche
Adresse de la société
12 avenue de la Croix-Daurade, 31500 Toulouse
Courriel
contact@trajeo.example
Accessibilité
La berline et le monospace reçoivent un fauteuil roulant pliant. Un fauteuil électrique ne rentre pas, dites-le nous et nous cherchons un confrère équipé.
Appeler Réserver ma course
Tableau de bordVotre exploitation et votre flotte, jamais visibles du public

Votre tableau de bord

7 courses en cours · 12 chauffeurs en service

Courses en cours

Suivi en direct, message automatique au client
dans 22 min
CR
Camille Roux
Centre vers aéroport
Chauffeur Karim, monospace
Client à bord
En course
dans 5 min
ML
Marc Lefèvre
Gare vers hôtel
Chauffeur Léa, berline
En approche
En route
14 h 30
CS
Clinique Sud
Transport assis conventionné
À attribuer
Prescription reçue, accord vérifié
À attribuer

Flotte

Disponibilité en temps réel
Berline 1
Karim, 4 places
En course
Monospace 1
Léa, 6 places
Disponible
Van 1
Sam, 8 places
Pause
Berline 2
Sans chauffeur
Entretien

Planning chauffeurs

Courses réservées par jour

Messages au client

Marc Lefèvre, gare vers hôtel
Messages automatiques activés, confirmation, chauffeur en route, plaque et heure d'arrivée, fin de course.
Auto · « Course confirmée, chauffeur Léa, berline noire. »
13 h 40
Auto · « Votre chauffeur arrive dans cinq minutes. »
13 h 55
Je vous attends devant l'entrée principale.
13 h 56
Encaissé aujourd'hui
2 140 € +12 %
Courses du jour
86 +11
Ponctualité
96 % +4 pts
Courses du mois
2 480
+240 sur un mois
Réservées en ligne
82 %
+19 pts
Voitures occupées
88 %
+6 pts
Courses annulées
3 %
2 pts de moins

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Conformité RGPD
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Paiement Stripe
CB, Apple Pay, Google Pay - 3DS2 inclus
Facturation électronique
Factur-X conforme, obligatoire dès 2027 (loi finances 2024)
Tableau de bord pro
Devis, factures, commandes, RDV en temps réel
Emails automatiques
Confirmations, relances, rappels RDV, reçus - sans action
Avis clients
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Analytics & statistiques
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Google Maps intégré, horaires modifiables, fermetures
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Création, envoi, acceptation et paiement de devis
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Corrections de sécurité et évolutions sans frais
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Uptime monitoring, alerte SMS/email si panne détectée
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Multilingue disponible
Version française + anglaise ou autre langue sur demande
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