Mémoria · Funéraire
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Pompes funèbres à Angers, jour et nuit02 61 91 00 00

Un décès vient de survenir. Vous appelez, quelqu'un de la maison vous répond, écoute ce qui s'est passé et vient vous rejoindre. Rien ne se décide pendant cet appel, et rien ne vous est demandé.

Un membre de la maison est de garde, cette nuit comme les autres.

  • Nous décrochons nous-mêmesJamais un répondeur, jamais une plateforme, jamais un numéro surtaxé.
  • Nous nous déplaçonsÀ domicile, à l'hôpital, en maison de retraite, dans l'heure qui suit votre appel.
  • L'appel n'engage à rienVous pouvez appeler seulement pour savoir quoi faire dans les heures qui viennent.
Galerie de pierre voûtée, lumière calme posée sur le sol par les arcades.
La galerie de notre chambre funéraire, ouverte aux familles de 8 h à 20 h. Photographie d'exemple, à remplacer par celle de votre maison.
01

Ce dont nous nous occupons, dans l'ordre

Vous n'avez aucune démarche à mener seuls. Voici ce que nous faisons, heure après heure, et le peu que nous vous demanderons.

Déroulé habituel. Il s'adapte à vos volontés et à celles du défunt.
QuandCe que nous faisonsCe que nous vous demandons
Dans l'heureNous venons là où vous êtes. Nous constatons ce qui a déjà été fait, nous vous expliquons la suite et nous prenons contact avec le médecin ou l'établissement.Rien. Gardez sous la main la pièce d'identité du défunt si vous la trouvez.
Les 24 premières heuresDéclaration du décès à la mairie, transport du défunt vers notre chambre funéraire ou maintien à domicile si vous le préférez, soins si vous les demandez.Le livret de famille, et l'acte de naissance s'il est accessible.
Du 2ᵉ au 5ᵉ jourChoix du cercueil et de la cérémonie, dossier de crémation ou ouverture de la sépulture, avis de décès, faire-part, fleurs, organisation du convoi.Une heure ensemble, chez vous ou dans nos bureaux, pour décider sans vous presser.
Le jour des obsèquesLe convoi, les porteurs, le maître de cérémonie, l'accueil des proches, la lecture des textes que vous aurez choisis, l'inhumation ou la crémation.D'être là, rien d'autre.
Les semaines suivantesActes de décès, employeur, caisses de retraite, banques, assurances, remerciements. Nous restons joignables au même numéro.Les procurations nécessaires, que nous préparons pour vous.

La loi demande que l'inhumation ou la crémation ait lieu dans les six jours qui suivent le décès, dimanches et jours fériés non comptés. C'est nous qui tenons ce calendrier, et qui demandons une dérogation au préfet si un proche doit venir de loin.

02

Le devis, ligne par ligne

Le même document que celui que vous emporterez. Chaque prestation a son prix, les prestations obligatoires sont signalées, et vous retirez celles dont vous ne voulez pas.

Simuler un devis

Modèle national de devis, arrêté du 23 août 2010.

Type d'obsèques
Prestations courantesCelles que nous assurons pour toutes les familles. Les prestations marquées obligatoires sont imposées par la réglementation, elles ne peuvent pas être retirées.
PrestationPrix TTC
Prestations optionnellesDécochez ce que vous ne souhaitez pas, le total se met à jour. Personne ne vous en proposera davantage.
PrestationPrix TTC
Montant total TTC
dont prestations obligatoires
0 €

Ne sont pas compris, la concession au cimetière, la taxe de crémation lorsque la commune en applique une, la vacation de police le cas échéant et l'insertion dans la presse. Nous les avançons pour vous et nous vous les refacturons à l'euro près, justificatifs joints.

Les prix affichés sont garantis trente jours. Aucune prestation n'est ajoutée sans votre accord écrit. Notre devis complet est aussi déposé en mairie, comme la loi nous le demande.

03

Les avis de décès et l'espace d'hommage

Chaque famille qui le souhaite dispose d'une page, tenue par nos soins. Les messages y sont relus avant d'être publiés, et la page est retirée quand vous nous le demandez.

  • Famille Berthier
    Cérémonie prochainement, église Saint-Martin, puis cimetière des Tilleuls
  • Famille Costa
    Crémation prochainement, crématorium de la Roseraie, recueillement au salon à 13 h
  • Famille Lambert
    Cérémonie civile prochainement, salon de la chambre funéraire

Avis d'exemple. Vos avis réels s'affichent ici, vous les publiez et vous les retirez depuis votre tableau de bord.

  • Page de condoléances relueProches et amis déposent un message ou une photographie. Nous relisons avant publication, et la famille peut demander le retrait d'un message à tout moment.
  • Retransmission privée de la cérémonieUn lien protégé par un code, valable la journée, pour les proches qui ne peuvent pas se déplacer. Rien n'est enregistré ni conservé.
  • Participation aux fleursUne cagnotte tenue par la maison, ou un don à l'association que la famille désigne. Les montants ne sont jamais rendus publics.
Allée forestière dans la brume au petit matin, feuilles au sol.
Le jardin du souvenir du cimetière des Tilleuls, où se fait la dispersion des cendres. Photographie d'exemple.
04

La prévoyance, pour ceux qui préfèrent décider eux-mêmes

Rien d'urgent dans cette page. Un contrat de prévoyance consigne vos volontés et fixe un budget, pour que vos proches n'aient pas à choisir à votre place ni à avancer l'argent.

Ce que le contrat fixe

  • Le détail des prestations, ligne par ligne, comme un devis signé à l'avance
  • Le lieu de la cérémonie, l'inhumation ou la crémation, la destination des cendres
  • Le montant, réglé en une fois ou par mensualités
  • Le nom de la maison qui exécutera, la nôtre, et qui s'y engage par écrit

Ce qu'il ne fixe pas

  • Un contrat en capital seul ne prévoit aucune prestation, il verse une somme à un bénéficiaire qui reste libre de l'employer autrement
  • Vos volontés peuvent changer, un contrat en prestations se modifie autant de fois que vous le souhaitez
  • Après signature, la loi vous laisse trente jours pour renoncer, sans avoir à vous justifier

Nous ne faisons ni démarchage téléphonique ni relance. Vous reprenez contact quand vous le décidez.

05

Nos lieux et nos horaires

Deux adresses, un seul numéro. En dehors des heures d'ouverture, c'est le même numéro qui sonne, renvoyé sur le téléphone de garde.

L'agence
14 rue des Ponts, 49100 Angers
Ouverture
Du lundi au vendredi, 9 h à 12 h 30, puis 14 h à 18 h
Samedi
9 h à 12 h, et sur rendez-vous l'après-midi
Accès
Tramway ligne A, arrêt Molière. Stationnement devant l'agence, deux places réservées aux familles
Rendez-vous
Chez vous si vous le préférez, c'est nous qui nous déplaçons
02 61 91 00 00
La chambre funéraire
3 allée des Tilleuls, 49100 Angers
Visites
Tous les jours, 8 h à 20 h, sans rendez-vous
Salons
Trois salons de recueillement, dont un accessible en fauteuil roulant
Accueil
Un membre de la maison est présent sur place aux heures de visite
Nuit
Accès possible la nuit, sur demande, nous vous ouvrons
02 61 91 00 00
Appeler Le devis
Tableau de bordVos dossiers et votre coordination, non visibles par les familles

Votre tableau de bord

6 dossiers en cours, 3 cérémonies cette semaine
Appels de nuit, 7 jours
11 tous décrochés
Délai moyen de prise en charge
42 min
Devis remis, ce mois
14 dont 9 signés
Contrats de prévoyance
148 +4
Dossiers en cours
6
dont 3 cérémonies planifiées
Cérémonies cette semaine
3
à venir, à venir, à venir
Messages à relire
3
page de la famille Berthier
Démarches en attente
2
aucune hors délai

Dossiers en cours

Suivi des démarches, mairie, état civil, concession
D-2607
Famille Berthier
Inhumation, formule accompagnée
à venir, 10 h 30
Église Saint-Martin puis cimetière des Tilleuls
MairieÉtat civilConcession
D-2611
Famille Costa
Crémation, formule essentielle
à venir, 14 h
Crématorium de la Roseraie
MairieÉtat civilPréfecture
D-2599
Famille Lambert
Inhumation, formule personnalisée
à venir, 11 h
Cérémonie civile, salon de la chambre funéraire
MairieÉtat civilConcession

Coordination de la cérémonie Berthier

Porteurs, maître de cérémonie, véhicules, marbrerie
Porteurs
Équipe complète, 4
T. Morel, S. Diaw, P. Genet, A. Roux
Maître de cérémonie
Claire Vasseur
Répétition à venir, 17 h
Véhicules
Corbillard et berline
Départ de la chambre funéraire à 9 h 45
Marbrerie
Ouverture du caveau
Atelier Grangier, à venir

Documents administratifs

Dossier D-2607, famille Berthier
Déclaration de décès
Mairie, déposée récemment à 9 h 20
Validé
Autorisation de fermeture du cercueil
Officier d'état civil, déposée récemment
Déposé
Titre de concession, cimetière des Tilleuls
Renouvellement demandé récemment, réponse annoncée sous 48 h
En attente

Messages d'hommage à relire

Page de la famille Berthier, 46 messages publiés
Ton rire restera dans nos mémoires. Toute notre affection à la famille.
Déposé par Nadia K., ce matin à 8 h 12
Un collègue fidèle et un ami sincère. Nous penserons à lui mercredi.
Déposé par l'atelier Fournier, hier à 21 h 40
De la part de tes anciens élèves, merci pour tout ce que tu nous as transmis.
Déposé par la promotion 1998, hier à 19 h 05

Échéances des contrats de prévoyance

148 contrats actifs, suivi des cotisations
P-118
Monsieur et Madame Rey, formule accompagnée
Cotisation annuelle, échéance à venir
À échoir
P-131
Madame Dumas, formule personnalisée
Contrat signé récemment, volontés consignées
Actif
P-092
Monsieur Halimi, formule essentielle
Cotisation reçue récemment
À jour

Messages à la famille

Famille Berthier, dossier D-2607
Messages automatiques et sobres activés, dépôt des documents, confirmation des horaires et itinéraire du convoi.
Automatique, les documents pour la mairie ont été déposés ce matin. Nous restons à vos côtés.
samedi
Merci pour votre accompagnement. Serait-il possible d'ajouter un morceau de musique pendant la cérémonie ?
hier
Bien sûr. Transmettez-nous le titre, notre maître de cérémonie s'en chargera.
hier
Automatique, rappel de la cérémonie et de l'heure de départ du convoi.
aujourd'hui

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Conformité RGPD
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